Sales as a Service
Gemeinsam an die Spitze

Schadenmanagement

 

Was wir für Sie tun können:

• Entgegennahme von Schadensmeldungen und Beschwerden nach Baumaßnahmen
  - am Telefon
  - per Webformular- per E-Mail

• (Vor-)Prüfung und Kategorisierung der Meldung; auch Ablehung der Meldung in begründeten Fällen

• Priorisierung der Schadensmeldung/Beschwerde

• Kommunikation mit der Bauleitung vor Ort

• Kommunikation mit dem ausführenden Bau-/ Generalunternehmer

• Zuordnung des Schadens und Weiterleitung an den jeweiligen Verursacher

• Beantwortung von Rückfragen des/der Kunden zur Meldung