Glasfaser Hausanschlussmanagement

Glasfaser Hausanschluss-Management

Wir übernehmen Ihre Objektliste
Wir ermitteln den relevanten Ansprechpartner (Eigentümer, Verwalter) jedes Objekts
Wir sprechen die ermittelte Person an
Wir erstellen und versenden Ihre personalisierte Werbung
Wir erstellen und versenden Ihr Angebot
Wir stellen für Sie für Rückfragen/Rücklauf eine Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse bereit
Wir überwachen den Rücklauf und haken ggf. nach
Wir digitalisieren zurückkommende Dokumente für Sie
Wir laden zurückkommende Dokumente zu Ihnen hoch

Wir übernehmen Ihre Objektliste
Wir suchen alle Objekte vor Ort auf
Wir validieren die Anzahl der Wohn-/Gewerbeeinheiten
Wir dokumentieren dies durch Fotos der Klingelschilder bzw. der Briefkastenanlage
Wir markieren nicht mehr existierende Objekte in Ihrer Objektliste
Wir ergänzen fehlende Objekte ("Lücken") in Ihrer Objektliste
Wir laden die ergänzte, validierte Objektliste zu Ihnen hoch

Wir übernehmen Ihre Objektliste inkl. Geodaten
Wir suchen alle Objekte vor Ort auf und ermitteln den Ansprechpartner (Eigentümer bzw. Verwalter)*
Wir erfassen die Kontaktdaten des Ansprechpartners
Wir validieren die Anzahl der Wohn-/Gewerbeeinheiten
Wir dokumentieren dies durch Fotos der Klingelschilder bzw. der Briefkastenanlage
Wir kennzeichnen nicht mehr existierende Objekte in Ihrer Objektliste
Wir ergänzen fehlende Objekte ("Lücken") in Ihrer Objektliste
Wir laden die ergänzte, validierte Objektliste zu Ihnen hoch

* hierzu verschaffen wir uns ggf. Zutritt zum Objekt

Wir übernehmen die Liste Ihrer Kundenobjekte und stellen diese per App unseren Terminierern und Begehern bereit
Wir vereinbaren telefonisch Begehungstermine - und melden diese an Sie zurück
Wir führen die Hausbegehung zum vereinbarten Termin vor Ort durch
Wir überprüfen die Anzahl Wohn-/Gewerbeeinheiten und korrigieren diese ggf.
Wir dokumentieren den Trassenverlauf auf dem Grundstück durch Fotos/Skizzen
Wir dokumentieren die Hauseinführung durch Fotos/Skizzen
Wir vereinbaren die Lage des Übergabepunkts im Haus und dokumentieren diese durch Fotos/Skizzen
Wir erstellen das Begehungsprotokoll und fügen diesem die dokumentierenden Fotos hinzu
Wir holen die Unterschrift des Eigentümers oder Bevollmächtigten für die Gestattung ein
Wir laden die erstellten Protokolle inkl. Fotos zu Ihnen hoch

Sie geben uns Zugriff auf Ihre Kunden-Datenbank
(bzw. wir laden uns eine Kopie Ihrer Kundenliste herunter)
Wir stellen für Rückfragen und Reklamationen eine Telefonnummer und/oder eine E-Mail-Adresse bereit
Wir nehmen die Anfragen Ihrer Kunden bzw. Interessenten entgegen und leiten diese an Sie weiter
Wir nehmen Reklamationen und Änderungen entgegen und bearbeiten diese bzw. leiten diese an Sie weiter